חברתנו "קיטו פתרונות אלומיניום", מתמחה בתכנון, פיתוח, ייצור והתקנת גדרות, שערים, פרגולות ומעקות מאלומיניום ופלדה עפ"י דרישות הלקוח והתאמה לתקנים העדכניים ביותר.
חברתנו החלה את דרכה כמסגרית בוטיק משפחתית, עקב הצורך והשינויים שקרו ב-20 שנים האחרונות, רוב המערך שונה והונגש לעבודה עם חומר הגלם – אלומיניום
שירות לקוחות עבורנו הוא תמיד בראש סדר העדיפויות, משיחת האיפיון הראשונה ועד מסירת העבודה ללקוח. בכל שלבי העבודה, מחלקת שירות הלקוחות זמינה לתת מענה לכל שאלה/התייעצות וליווי אישי ומקצועי. הדגש שלנו לתת מענה לשביעות רצונו של כל לקוח נמצא לפנינו תמיד.
בקיטו פתרונות אלומיניום אנחנו שמים דגש על איכות המוצר ושימוש בחומרים המובילים בשוק על מנת לספק ללקוח את המוצר האיכותי ביותר בזמני הספקה הקצרים ביותר. לכל לקוח ישנן דרישות שונות על מנת לענות בצורה המקצועית ביותר לכל בקשה, מנהל הייצור שלנו עובר בפיקוח צמוד על כל עבודה הנכנסת ליצור ועד אשר מובלת לבית הלקוח.
מחלקת ההתקנות שלנו אמונה על כל אלמנט אשר יוצא מפס הייצור שלנו ודואגת להתקנה באיכות הגבוהה ביותר, בטכנלוגיה הגבוהה ביותר ובדיוק הגבוה ביותר! "אלוהים נמצא בפרטים הקטנים" - את המוטו הזה אימצנו עקב הצורך וההבנה שכל לקוח ולקוח אצלנו יקבל את את העבודה איכותית ביותר עם ירידה לפרטים הכי קטנים.
החל מתהליך האפייון ועד ההתקנה, מחלקה זו עוסקת בבקרת איכות קפדנית על מנת להבטיח את המוצר הטוב האיכותי ביותר. בכל אחד מן השלבים ישנה מעורבות ישירה של מחלקת בקרת האיכות, כאשר עולה הצורך לבדק בית מחלקת בקרת האיכות מגיעה לבית הלקוח על מנת לאפיין את בקשת הלקוח, מציאת פתרון וטיפול בפניית הלקוח. לטעמנו החלק החשוב ביותר, הרצון להשתפר וללמוד תמיד. כל קריאת לקוח לבדק בית מנותחת ונבדקת עד הפרטים הקטנים לטובת למידה אינסופית ושיפור השירות שלנו!
